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Nous respectons la loi tunisienne sur la protection des données personnelles et gérons vos informations de façon responsable."]}]}],["$","p",null,{"children":"Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre service. Elle vous informe de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège."}],["$","p",null,{"children":"Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant l'application Livresto, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité."}],["$","h2",null,{"children":"1. Interprétation et définitions"}],["$","p",null,{"children":"Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Ces définitions s'appliquent qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel."}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Application"}]," : le logiciel Livresto téléchargé sur votre appareil"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Société"}]," : Livresto FOOD, Tunisie"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Pays"}]," : Tunisie"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Appareil"}]," : tout dispositif pouvant accéder au service (smartphone, tablette, ordinateur)"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Données personnelles"}]," : toute information relative à une personne identifiée ou identifiable"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Prestataire de services"}]," : toute personne physique ou morale traitant des données pour le compte de la Société"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Données d'utilisation"}]," : données collectées automatiquement lors de l'utilisation du service"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Vous"}]," : la personne utilisant le service Livresto"]}]]}],["$","h2",null,{"children":"2. Collecte et utilisation de vos données personnelles"}],["$","h3",null,{"children":"2.1 Types de données collectées"}],["$","p",null,{"children":"Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Numéro de téléphone"}]," (obligatoire pour l'authentification OTP)"]}],["$","li",null,{"children":"Adresse e-mail"}],["$","li",null,{"children":"Prénom et nom de famille"}],["$","li",null,{"children":"Adresse postale, ville, code postal"}],["$","li",null,{"children":"Données d'utilisation et de localisation"}]]}],["$","div",null,{"className":"highlight-box","children":["$","p",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Authentification par OTP :"}]," Livresto collecte votre numéro de téléphone afin de vous envoyer un code à usage unique (OTP) par SMS. Ce code permet de vérifier votre identité et de sécuriser votre compte. Votre numéro de téléphone est stocké de façon sécurisée et n'est pas revendu à des tiers à des fins commerciales."]}]}],["$","h3",null,{"children":"2.2 Données d'utilisation"}],["$","p",null,{"children":"Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service. Elles peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, les pages visitées, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur chaque page, ainsi que des identifiants uniques de l'appareil."}],["$","h3",null,{"children":"2.3 Informations collectées via l'application mobile"}],["$","p",null,{"children":"Lors de l'utilisation de notre application, afin de vous fournir nos fonctionnalités, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :"}],["$","ul",null,{"children":["$","li",null,{"children":"Informations concernant votre position géographique (pour la livraison)"}]}],["$","p",null,{"children":"Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à ces informations à tout moment, via les paramètres de votre appareil."}],["$","h2",null,{"children":"3. Utilisation de vos données personnelles"}],["$","p",null,{"children":"La Société peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Fournir et maintenir notre service"}],", y compris pour surveiller son utilisation"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Authentification sécurisée"}]," via l'envoi de codes OTP par SMS"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Gérer votre compte"}]," et votre inscription en tant qu'utilisateur"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Exécuter un contrat"}]," : traiter vos commandes de livraison"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Vous contacter"}]," par e-mail, SMS ou notifications push concernant vos commandes"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Gérer vos demandes"}]," au service client"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Analyse et amélioration"}]," : analyser les tendances d'utilisation pour améliorer notre service"]}]]}],["$","h2",null,{"children":"4. Conservation et transfert de vos données"}],["$","p",null,{"children":"La Société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Nous conservons les données d'utilisation pour une durée plus courte, sauf si elles sont nécessaires pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités."}],["$","p",null,{"children":"Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors de votre région. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de façon sécurisée."}],["$","h2",null,{"children":"5. Divulgation de vos données personnelles"}],["$","p",null,{"children":"Livresto ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les circonstances suivantes :"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":"Avec des prestataires de services nécessaires à l'exploitation du service"}],["$","li",null,{"children":"En cas d'obligation légale ou de demande d'une autorité publique"}],["$","li",null,{"children":"Pour protéger les droits et la sécurité de la Société et de ses utilisateurs"}]]}],["$","h2",null,{"children":"6. Sécurité de vos données"}],["$","p",null,{"children":"La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée."}],["$","h2",null,{"children":"7. Confidentialité des mineurs"}],["$","p",null,{"children":"Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de mineurs de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte, nous prenons immédiatement des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs."}],["$","h2",null,{"children":"8. Vos droits"}],["$","p",null,{"children":"Conformément à la législation tunisienne en vigueur sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Droit d'accès"}]," : accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Droit de rectification"}]," : corriger des données inexactes ou incomplètes"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Droit à l'effacement"}]," : demander la suppression de vos données personnelles"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Droit d'opposition"}]," : vous opposer au traitement de vos données"]}],["$","li",null,{"children":[["$","strong",null,{"children":"Droit à la portabilité"}]," : recevoir vos données dans un format structuré"]}]]}],["$","p",null,{"children":["Pour exercer ces droits, contactez-nous à :"," ",["$","a",null,{"href":"mailto:hello@livrestofood.tn","children":"hello@livrestofood.tn"}]]}],["$","h2",null,{"children":"9. Modifications de cette politique"}],["$","p",null,{"children":"Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »."}],["$","h2",null,{"children":"10. Contact"}],["$","p",null,{"children":"Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :"}],["$","ul",null,{"children":[["$","li",null,{"children":["E-mail : ",["$","a",null,{"href":"mailto:hello@livrestofood.tn","children":"hello@livrestofood.tn"}]]}],["$","li",null,{"children":["Téléphone : ",["$","a",null,{"href":"tel:+21626000409","children":"+216 26 000 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